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深圳宝龙街道：多维度破解“二合一”顽疾，“七优工程”实践成效显著

0次浏览     发布时间：2025-04-02 18:55:00    

近日，深圳市龙岗区宝龙街道宝龙社区通过实践“感知赋能七优工程”，成功化解某数控车床加工店重大安全隐患，构建起“部门联动破难题、源头治理除隐患”的基层治理新范式。

3月初，宝龙社区网格员在巡查中发现某商铺存在“前店后宿”违规现象。经多次劝导无果后，社区网格立即启动“一案一报”机制，联动应急办、消防部门组建专项攻坚组。面对商铺租户对抗的突发危机，工作组通过“情、理、法”三位一体的柔性疏导，历经两小时成功化解，展现基层网格队伍应急处置的感知能力。

据悉，该商铺“前店后宿”是由于经营困难，商铺租户与房东多次因拖欠5个月租金问题发生冲突，为彻底解决该隐患，宝龙社区网格员深入践行“七优工程”治理理念，搭建调解平台，促成二房东为该租户减免12000元租金，并全程协助设备搬迁。这种“矛盾化解+民生服务”的复合型治理模式，使长达数月的租赁纠纷实现“案结事了人和”。

据悉，“感知赋能七优工程”是以提升社区网格员基层感知能力和基层处置能力为核心，对网格员实施包括安全护航、强化整治、分级分拨、监督保障、交流互鉴、能力提升、绩效考核等七项工程，织密基层治理网络，有效应对城市化治理难题。

此次实践验证了“七优工程”的制度优势：通过“无问题安全护航工程”建立三级隐患处置机制，依托“联调联动响应”体系打破部门壁垒，运用“整治闭环督导”确保动态清零。数据显示，该机制运行以来，社区安全隐患整改率提升至99.2%，矛盾纠纷化解周期缩短64%。

接下来，将推动治理模式升级转型，从单一部门“单兵作战”转向多系统“体系作战”，从被动“末端处置”转向主动“源头预防”。通过完善“网格吹哨、整治组报到”机制，打造可复制的基层治理样板，为社区基层治理提供新思路。

文 | 蔡鹏飞 钟志强 魏丽婷 陈文艳

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