服务为民践初心绿色清明寄哀思娄底市殡仪馆圆满完成清明祭扫接待工作

0次浏览发布时间：2025-04-08 10:24:00

2025-04-08 10:23 娄底新闻网吴成福李天赐

绿草百花春景满，清明新风思故人。清明节，是传递亲情、缅怀先辈、寄托哀思的传统节日，也是推进移风易俗、弘扬时代新风的文明载体。娄底市殡仪馆提前谋划部署，精心组织，全程一站式服务，圆满完成了今年清明节祭扫服务保障任务。清明期间，娄底市殡仪馆共接待祭扫群众7859人次，疏导车辆1785台，顺利实现了平安清明、文明祭扫目标。

强化排查，筑牢祭扫安全防线

面对清明祭扫高峰，娄底市殡仪馆全体职工上下统一思想、凝聚意志。4月1日至4月7日，全体工作人员坚守岗位，严格落实24小时值班制度，确保全方位、全时段为市民提供服务。通过增设交通标识，合理规划停车区域，并安排专人引导车辆有序停放，有效缓解了人流车流压力，整个祭扫过程井然有序，清明期间没有出现交通阻塞和交通事故，为市民营造了安全有序的祭扫环境。

宣传引导，厚植文明祭扫风尚

清明期间，通过与娄底日报社等媒体联合发布《慎终追远文明祭扫，这个清明让我们换种方式去爱吧！》等多部宣传短片，充分宣传“代客祭扫”、网络祭扫等新型祭扫方式，并通过网络直播展现祭扫过程，让未能亲临现场的市民也能感受到对亲人的缅怀之情。

此外殡仪馆还开展“慎终追远，清明新风（签名墙）”“鲜花换纸钱”“时光信箱”等一系列绿色祭扫活动。在鲜花兑换点，前来祭扫的群众积极响应，纷纷用自带的纸钱换取鲜花，以清新雅致的方式祭奠逝去的亲人。还有许多市民们在签名墙上写下自己的感悟与追思，这种充满仪式感的纪念方式，不仅传递着对先人的怀念，更折射出市民文明绿色祭扫观念的转变。

暖心服务，传递殡葬民生温度

2025年，娄底市殡仪馆开展“情暖殡葬，优服惠民”服务提升年活动，紧紧围绕群众需求，推出多项便民举措，如在业务大厅摆放《娄底市殡仪馆殡葬服务指南》《便民手册》等宣传图册，对丧事流程、办理事宜、常见问题、政策优惠等一一解读，提升服务透明度。设立党员先锋岗，设置便民服务点，为祭扫家属提供咨询、指引、祭扫陪同、免费维修墓位等服务。同时，免费提供茶水、瓶装水、药品等物资，及时解决群众的诉求。

市民王女士感慨道：“我已经很多年没回家乡，一时都找不到墓位了，还好有工作人员全程陪伴耐心引导，今年的祭扫流程很顺畅，心里觉得特别温暖。”这些实实在在的暖心服务，不仅收获了市民的赞誉，也传递了殡葬服务行业的正能量。

娄底市殡仪馆党支部书记、馆长易礼志表示：“未来，我们将持续深入推进殡葬改革，不断优化服务供给，大力宣传文明殡葬、移风易俗理念，进一步提升民生服务品牌形象，为殡葬事业的发展注入新的动能。”（通讯员吴成福李天赐）

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